x

8-800-100-22-04
бесплатный звонок
Войти
Корзина
0  руб.

Оплата и доставка

dostavka-2

 

Как заказать товар

sdelat-zakaz

1. Выберите товар и положите в корзину

2. Укажите ваш город или населенный пункт и мы предложим вам способы доставки

3. Выберите удобный способ оплаты

4. Отправьте заказ и с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей заказа

5. Получите заказанный товар

Способы оплаты


1. Наличными курьеру
   Курьер доставит ваш заказ на дом или в офис и примет оплату наличными

2. Картой в ПВЗ СДЭК или в офисе Royal-Wool
   Оплачивайте кредитной или дебетовой картой мировых платежных систем

3. Наложенным платежом в ПВЗ СДЭК или в отделении Почты России
   Оплата в момент получения посылки

4. Оплата картой онлайн на странице заказа Royal-Wool
   Оплата на странице заказа через платежный сервис Robokassa

5. Через систему PayPal (с программой защиты покупателя)
   Вы делаете заказ и получаете счет на оплату PayPal

Способы доставки


1. Курьер

Если у вас нет времени получать заказанный товар на почте или в пунктах выдачи заказов СДЭК, закажите доставку курьером, и он принесет посылку к вам домой или в офис

2. Пункты выдачи заказов (ПВЗ) компании СДЭК.

  • Более 400 городов России
  • Быстрая доставка
  • Наложенный платёж
  • Можно забрать в удобное время

Найти ближайший пункт в вашем городе.

3. Почта России

  • Отделения по всей России
  • Наложенный платёж
  • Можно забрать в удобное время

  Доставка по России (км от Москвы)

Москва, Санкт-Петербург до 1 тыс км до 2 тыс км до 5 тыс км до 7 тыс км до 8 тыс км
ПВЗ СДЭК,  руб  200  300 700 900 1300 1450
Курьер,  руб 300 400 850 1050 1450 1650
Почта России,  руб* 300 450-750 750 850 900 900

* 1. Стоимость доставки Почтой России зависит от суммы наложенного платежа 2. За перевод денежных средств Почта России удерживает комиссию 4%

4. Самовывоз со склада

Вы можете забрать понравившийся вам товар в одном из наших шоу-румов (склады) в Москве или Санкт-Петербурге.

Здесь вам предложат расширенный ассортимент товаров, сопутствующие товары. Одежду можно примерить и подобрать необходимый размер.

Адрес в Москве: ул.Электродная д.2, стр.33, оф.4 (вход в здание со стороны McDonald’s, ст. метро “Шоссе Энтузиастов”)

Адрес в Санкт-Петербурге: П.С., ул.Полозова 23 , домофон №1, 1-й этаж (ст.метро “Петроградская” или “Чкаловская”)

Подробнее – в разделе “Контакты”

 

Обмен товара


Обмен товара осуществляется в соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.06.2018):

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Возврат товара


Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.06.2018):

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Возврат товара надлежащего качества (стоимость доставки) проводится за счет покупателя.

В случае выявления производственного брака до начала использования изделия вы имеете право вернуть бракованный товар и получить за него полную оплаченную стоимость.
Возврат товара ненадлежащего качества (бракованного) проводится за счет продавца (интернет-магазин Royal-Wool).

Стоимость возвращаемого товара уплаченная покупателем возвращается покупателю после поступления товара на склад продавца.